SAMSUNG GALAXY WATCH ULTRA TITANIUM SILVER – PREMIUM

** Todos los dispositivos pasan por un control de calidad profesional y son 100% funcionales. ¡Garantizado!

¿Cuál será el estado del dispositivo que reciba?

Para que un dispositivo tenga una segunda vida en óptimas condiciones, es fundamental someterlo a pruebas exhaustivas y a un reacondicionamiento minucioso. Por eso, en ZOMVY solo trabajamos con proveedores que respetan nuestra Carta de Calidad y cumplen con estándares muy estrictos.

Para que sepas exactamente qué estás comprando, hemos creado un sistema de clasificación que indica el estado del aspecto exterior de los productos disponibles en Zomvy.com. Ten en cuenta que todos los productos son 100 % funcionales, independientemente de su aspecto exterior (correcto, muy bueno, excelente o prémium).

Prémium

Los dispositivos clasificados como prémium representan la gama más alta de Zomvy. Tienen pantallas y carcasas impecables y sin marcas de uso, contienen piezas y baterías originales del fabricante y sus baterías están casi como nuevas (mínimo 90  % de capacidad).

Excelente

Casi sin marcas de uso. La carcasa del dispositivo puede tener algún rasguño prácticamente imperceptible, invisible a una distancia de 20 cm (lo que mide un lápiz) o más. En productos con pantalla, esta no tendrá ningún rayón. (mínimo 85  % de capacidad)

Muy bueno

Marcas leves de uso. La carcasa puede presentar algún arañazo, invisible a una distancia de 50 cm (aproximadamente la longitud de un brazo) o más. En productos con pantalla, esta no tendrá ningún rayón.

Correcto

Con marcas de uso. Es posible que la carcasa tenga algún rasguño o marca de desgaste perceptible (sin que esto afecte al funcionamiento del dispositivo). En los dispositivos con pantalla, esta puede tener algún rayón superficial ligeramente visible cuando está encendida.

¿Por qué no se muestran fotos reales de los dispositivos?

Como todos los dispositivos de Zomvy han tenido una vida anterior, no podemos mostrar imágenes que coincidan exactamente con el estado de cada uno. De todas formas, si al recibir tu dispositivo ves que prefieres uno en otro estado, no pasa nada, porque puedes devolverlo en un plazo de 30 días.

¿Y si el dispositivo no está en el estado que pedí? 

Si el aspecto exterior de tu dispositivo no coincide con su descripción, puedes abrir una solicitud de servicio por mail soporte@zomvy.com o Watsp web. (en los 30 días posteriores a la entrega).

Para agilizar el proceso, adjunta imágenes del dispositivo desde todos los ángulos al enviar la solicitud de servicio. Te responderemos en un plazo de 1-3 día laborable para gestionar un cambio o un reembolso, según prefieras.

¿Cómo se lleva a cabo la limpieza y el reacondicionamiento de los dispositivos?

Todos los productos que ves en nuestra web pasan por un proceso de limpieza y revisión llevado a cabo por profesionales del reacondicionado. Todos los dispositivos se restauran a su estado de fábrica y se elimina cualquier dato anterior, para que los estrenes como si fueran nuevos. Además, todas las baterías de los móviles cuentan con al menos un 80  % de su capacidad original garantizada. Por otro lado, las baterías de tabletas, portátiles y demás dispositivos vienen con al menos un 85  % de su capacidad original.

Los reacondicionadores profesionales que venden en Zomvy reparan y renuevan dispositivos utilizando piezas compatibles u originales. Se comprometen a utilizar piezas suministradas por fabricantes fiables y de alta calidad. Si no te convence el dispositivo que has comprado en nuestra página, tienes 30 días para devolverlo y solicitar un reembolso completo. Nuestra prioridad es que tu reacondicionado salga tan bien que nunca quieras volver a comprarte uno nuevo.